Если Ваш ученик просит Вас отменить урок, то Ваша задача:

1. Сделать скриншот переписки с этим учеником
2. Загрузить этот скриншот на облако и скопировать ссылку на этот файл ( чтобы файл был для всех доступен)
3. Открыть карточку урока, который ученик попросил отменить
4. Нажать на кнопку "Открыть"
5. В поле комментарий Вам необходимо вставить ссылку на файл в облаке
6. Нажать на кнопку "Сохранить"
7. Открыть карточку урока и нажать на кнопку "Отменить"

Эти действия необходимо проделывать всегда и сразу, когда ученик отменяет урок.