В Luxkod мы используем дружеский и неформальный стиль общения, но без панибратства. Вот
наши правила:Общайся на «ты»- Просто и понятно, без лишних "Вы" и формальностей. Так проще и быстрее сблизиться на основе общих идей, найти точки касания и, в конечном счёте, проще и быстрее сообща решать проблемы и выполнять задачи.
Хвали публично, а ругай лично- Если ты хочешь дать отрицательный фидбэк коллеге – делай это лично, чтобы не получалось публичной порки. Она плохо влияет на мотивацию и разжигает никому не нужные конфликты. А вот хвалить лучше при других, особенно, если ты руководитель :)
Цени и уважай обратную связь- Если тебе дают ОС, прислушайся к ней, отнесись к этому, как к ценности. Ведь она поможет тебе стать лучше. А если видишь проблемы у других, не проходи мимо, помогай уже своей обратной связью, но только конструктивной и объективной, без ругани и публичных порок. И это позволит людям вокруг тебя стать сильнее и лучше.
Критикуй не человека, а его действия- Мы никогда не говорим другому "ты дурак" или "он дурак" и не потерпим этого от тебя. Мы никогда не переходим на личности. Не критикуй человека, критикуй его работу: "я думаю, это ты сделал не правильно", "твой отчёт подготовлен с ошибкой".
Упрощай сложное- Мы не пишем заумным языком, сложносочиненными предложениями и извилистыми оборотами. Но мы любим писать по делу, структурировать мысли списками, а в тексте выделять главное.
Будь отзывчивым- Если ты видишь вопрос от коллеги, где тебя просят помочь – не будь занудой, откликайся и участвуй
Не оставляй входящие без ответа- Где бы тебе не написали – в первый твой рабочий день от тебя ждут ответ. Мы нетерпимы к тем, кто позволяет себе не отвечать несколько дней или неделю. Если ты занят, так и скажи: сейчас занят, отвечу через 3 дня.