В каждом деле важна ясность, четкость и отсутствие лжи.Мы искренне не хотим никого штрафовать, мы хотим, чтобы все делали всё четко и правильно. К сожалению, не все могут с этим справиться, поэтому за некоторые действия введены штрафы.
Если преподаватель не выходит на урок. Не важно платный это урок или пробный (пробные уроки ставятся по графику работы преподавателя, а это означает, что преподаватель в это время готов работать), то преподавателю начисляется штраф 1500 рублей.
Если урока не было по причине того, что ученик попросил перенос урока, то такой урок необходимо отменить в расписании и заполнить отчёт по отмене. Если отчёт заполнен без скриншота с перепиской ученика, то это приравнивается к пропуску урока со стороны преподавателя и наказывается штрафом 1500 рублей
Если длительность видеозаписи не соответствует заявленному времени урока, то это штраф 500 рублей Например, заявлено 60 минут, а на видео всего 50. Потом ученики возмущаются, что платят за 60 минут, а уроки идут короче.
Также этот пункт касается и пробного урока. Его длительность составляет 60 минут. Если преподаватель по какой-то причине из своих собственных соображений решил проводить его меньше, то это штраф 500 рублей
Если преподаватель опоздал на урок, его начал разыскивать ученик, то это также штраф 500 рублей.
Обмен личными контактными данными ( телефон, ватс ап, телеграм итак далее) строго запрещен. В случае выявления данного инцидента преподаватель подлежит увольнению.
Отметка в личном кабинете о проведении занятия, а также подгрузка ссылки на видеозапись занятия производится до 12:00 по мск следующего дня. Система автоматически блокируется в 12:00. Вы не сможете загрузить отчет, это будет считаться невыходом на урок и наказываться штрафом в 1500 рублей. В случае, если Вы предоставите видеозапись позже своему руководителю, то такой урок просто не будет подлежать оплате.
Никогда не нарушайте это правило. Оно очень важно, чтобы у ученика корректно и вовремя списывались деньги со счета.В случае проведения урока ученику, у которого был 0 остаток уроков на момент проведения занятия - оплата за такой урок не поступает преподавателю. Следите за остатком занятий.
В карточке ученика есть графа с тем предметом, который изучает ученик. В случае если преподаватель самостоятельно выставляет урок ученику и предмет в карточке урока не соответствует предмету, который в карточке преподавателя, то такой урок оплате не подлежит. Так как у ученика при неправильном выборе предмета деньги не списываются со счета.